Collections Management

Weltweit, branchenübergreifend und kontinuierlich verschlechtert sich die Zahlungsmoral. Zwar lassen sich heute aus jeder Standard-ERP-Lösung Mahnbriefe verschicken, doch letztendlich führt der Mahnprozess nur dazu, dass sich der Zahlungseingang um Wochen verzögert. mySAP ERP 2005 stellt mit SAP Financial Supply Chain Management Collections Management (SAP FSCM Collections Management) neue Funktionalitäten zur Verfügung, um bereits vor der Mahnung aktiv zu werden.

Selbstverständlich lohnt es sich nicht, jeden Kunden bei Zahlungsverzug sofort anzurufen. Erst ab einem gewissen Forderungsvolumen stehen hierfür Aufwand und Nutzen in einer angemessenen Relation.

Ein effektives frühzeitiges Forderungsmanage-ment baut auf einem transparenten Prozess auf. Als Voraussetzung identifiziert, segmentiert und priorisiert es Kunden anhand vorher definierter Inkasso-Strategien.

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